FAQs

An wen muss ich mich wenden, wenn ich ein Transportangebot einholen möchte?

Sie können eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe kontaktieren oder unsere Zentrale anrufen und nach der internationalen Abteilung fragen.

Wie erhalte ich Zugang zum privaten Kundenbereich?

Sie können sich mit der Geschäftsstelle in Verbindung setzen, die mit Ihren Transporten betraut ist, oder eine E-Mail mit Ihren Angaben (Vor- und Zuname, Name und Steuernummer des Unternehmens) an folgende E-Mail-Adresse senden: info.central@grupo-tt.com

Welche Dokumente stehen im Kundenbereich bereit?

Neben verschiedenen kundenspezifischen Rechnungsstellungs- und Berichtsdiensten können Sie Ihre eigenen, vom Empfänger unterzeichneten Lieferscheine herunterladen und/oder in Echtzeit die Position der Lastwagen anzeigen lassen, die Ihre Ware transportieren.

Ist der Kundenbereich sicher?

Sie erhalten von uns ein Passwort sowie ein digitales Zertifikat, das von Grupo TT ausgestellt wird. So wird garantiert, dass der Zugriff auf den Kundenbereich ausschließlich von der autorisierten Person und vom gewählten Computer aus erfolgt.

In welchen Gebieten sind Sie tätig?

In ganz Europa, einschließlich der östlichen Länder und der Türkei.

Welches Gebiet verwaltet die internationale Abteilung?

Transporte auf der Iberischen Halbinsel gelten als Inlandsverkehr. Die Internationale Abteilung beschäftigt sich also mit dem Güterverkehr über die Grenzen der Pyrenäen hinaus (in beide Richtungen).

Führen Sie auch Transporte auf die Balearen und die Kanarischen Inseln durch?

Ja, wir fahren täglich nach Palma und Ibiza. Wir verladen den Gesamtsattelzug in den Häfen von Valencia, Barcelona und Denia. Wir fahren mit unseren Lastwagen nicht zu den Kanarischen Inseln; Sie können jedoch bei Unternehmen unseres Konzerns den Transport in Containern beauftragen.

Bieten Sie auch Containerdienste an?

Innerhalb des Konzerns gibt es Unternehmen, die diese Dienstleistungen anbieten - vom Auftraggeber bis zum Kunden. Grupo TT führt nur den Transport von Containern aus.

Sind die Güter versichert?

Ja. Alle unsere Veranschlagungen beinhalten eine Güterversicherung zu den gesetzlich vorgegebenen Bedingungen.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Das hängt von der Art der Leistung ab (Komplettladung oder Sammelguttransport). Allgemein beträgt die maximale Fahrstrecke eines Lastwagens 600 km/Tag.

Welche Nutzlast hat ein Auflieger?

Ein Standardauflieger hat ungefähre Abmessungen von 13,6 m Länge, 2,48 m Breite und 2,75 m Höhe (ca. 93m³). Die maximale Nutzlast wird durch das Gesamtgewicht des Zuges bestimmt (Zugmaschine + Auflieger + Last). In Spanien darf die Nutzlast 40 t nicht überschreiten (ca. 24.500 kg Last).

Wo wird ein Sattelauflieger vom Typ Tautliner beladen?

Sattelauflieger vom Typ Tautliner bzw. „mit Schiebeplane” können je nach Bedarf vielseitig beladen werden: sowohl über das Dach und die hintere Bordwand als auch über beide Seiten, wodurch sie für den Transport aller Güterarten geeignet sind.

Was ist eine Europoolpalette? Wie viele Europoolpaletten passen auf einen Sattelzug?

Eine Europoolpalette hat Außenabmessungen von 1200 mm * 800 mm. Auf einen Sattelauflieger passen zwischen 33 und 34 Paletten.

Was ist eine amerikanische Palette? Wie viele amerikanische Paletten passen auf einen Sattelzug?

Eine amerikanische Palette hat Außenabmessungen von 1200 mm * 1000 mm. Auf einen Sattelauflieger passen 26 amerikanische Paletten.